POLÍTICAS - USCT®

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o item precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Caso prefira, a troca pode ser feita por outro produto ou por um vale-compras no valor correspondente.
Se o produto apresentar defeito, entre em contato assim que receber. Vamos resolver o mais rápido possível.
Nos casos de erro ou defeito, o custo do frete é por nossa conta. Em outras situações, o envio fica por conta do cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe está disponível para orientar cada etapa.

ENTREGA E FRETE

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o item precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Caso prefira, a troca pode ser feita por outro produto ou por um vale-compras no valor correspondente.
Se o produto apresentar defeito, entre em contato assim que receber. Vamos resolver o mais rápido possível.
Nos casos de erro ou defeito, o custo do frete é por nossa conta. Em outras situações, o envio fica por conta do cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe está disponível para orientar cada etapa.

Todos os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, conforme a opção escolhida no momento da compra.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. O tempo estimado será informado no checkout, junto com o valor do frete.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis. Assim que for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.

 

Caso haja qualquer problema com o envio, nossa equipe está disponível para ajudar e garantir que o produto chegue até você.

PAGAMENTOS

Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis no mercado:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, Elo, American Express)
  • Pix
  • Boleto bancário
  • Carteiras digitais, conforme disponibilidade no checkout

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, com criptografia e certificações que garantem a proteção dos seus dados.

O pedido só é liberado para envio após a confirmação do pagamento. Em caso de dúvidas ou problemas com o processo, nossa equipe está disponível para ajudar.

TERMOS DE USO

Ao acessar e utilizar o site da USCT, você concorda com os termos e condições descritos abaixo:

  • O conteúdo do site, incluindo textos, imagens e produtos, é de propriedade da USCT e não pode ser reproduzido sem autorização.
  • Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • A USCT se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência de dados, suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque.
  • O uso do site deve respeitar as leis vigentes e os princípios de boa-fé.

Para mais informações sobre privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.

Privacidade (LGPD) – USCT®

A USCT® valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e parceiros. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações de diferentes formas, incluindo:

  • Cadastro na loja: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento.

  • Navegação no site: endereço de IP, cookies, dados de localização, dispositivo e navegador utilizado.

  • Comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários de contato e newsletters.

  • Compras: histórico de pedidos, preferências de produtos e forma de pagamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos.

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Melhorar sua experiência de navegação.

  • Oferecer promoções, descontos e lançamentos de acordo com seu perfil (marketing direto, somente mediante consentimento).

  • Garantir segurança nas transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Operadoras de pagamento (ex.: cartão de crédito, Pix, boleto).

  • Transportadoras e Correios (para entrega de pedidos).

  • Fornecedores de tecnologia (hospedagem do site, ferramentas de análise e marketing).

  • Autoridades legais quando exigido por lei.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências de navegação e itens no carrinho.

  • Medir estatísticas de acesso (Google Analytics, Meta Pixel).

  • Personalizar campanhas de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelo banner exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

5. Direitos do Titular (Você)

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

  • Solicitar correção ou atualização.

  • Solicitar exclusão de dados, quando legalmente possível.

  • Revogar o consentimento para uso de dados.

  • Portar seus dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@usct.com.br

6.Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

7.Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e conforme obrigações legais e fiscais.

8.Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no final do documento.

9.Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale conosco:

CONTATO@usct.com.br
 USCT® – PIRACICABA/SP

 

Última atualização: Setembro/2025

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